سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٣ أغسطس ٢٠٢٦
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم منصة بُنيان («بُنيان»، «نحن») بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا على الجوال ولموقعنا bunyanre.sa (ويُشار إليهما معاً بـ«المنصة»).
تُشغَّل المنصة من قِبَل Bunyan RE، سجل تجاري رقم 123421، المدينه المنورة , المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية. ونتصرّف بصفتنا جهة التحكّم في البيانات الشخصية الموضّحة أدناه.
نعالج البيانات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (المرسوم الملكي رقم م/١٩) ولائحته التنفيذية، تحت إشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام المنصة.
١. البيانات الشخصية التي نجمعها
١.١ بيانات الحساب
عند إنشاء حساب نجمع اسمك، ورقم جوالك، وبريدك الإلكتروني (إن وُجد)، والمدينة التي تختارها، ولغتك المفضّلة، وصورتك الشخصية إذا قمت برفعها. ولا نحفظ كلمة المرور إلا على هيئة بصمة تشفيرية، ولا نحتفظ بها أبداً بصيغة قابلة للقراءة.
إذا سجّلت برقم الجوال دون بريد إلكتروني، فإن النظام يُنشئ عنواناً بديلاً داخلياً بالصيغة رقمك@bunyanre.sa لغرض التعريف داخل قاعدة البيانات فقط. وهو ليس بريداً فعّالاً ولا نرسل إليه أي رسائل.
١.٢ بيانات الإعلانات العقارية
عند نشر إعلان نجمع البيانات التي تُدخلها: نوع العقار والغرض منه، والسعر، والمساحة، وعدد الغرف ودورات المياه، والوصف، والمزايا، والمدينة والحي، والموقع الذي تحدّده على الخريطة، والصور التي ترفعها، وأي رابط فيديو تضيفه. والإعلانات علنية بطبيعتها ويمكن لجميع مستخدمي المنصة الاطلاع عليها، بمن فيهم الزوّار غير المسجّلين.
١.٣ بيانات الموقع الجغرافي
تطلب خاصية «قريب مني» الإذن بالوصول إلى موقع جهازك لعرض العقارات القريبة منك وتوسيط الخريطة. ولا يُطلب ذلك إلا عند فتحك لهذه الخاصية، ولك أن ترفض. وفي حال الرفض تعود الخريطة إلى موقع افتراضي وتستمر بقية أجزاء المنصة في العمل بصورة طبيعية. ونستخدم موقعك لتلبية طلبك في حينه فقط، ولا نُنشئ سجلاً لتحرّكاتك ولا نتتبّعك في الخلفية.
١.٤ الرسائل
تُحفظ الرسائل التي تتبادلها مع المعلنين أو المستخدمين الآخرين على خوادمنا لتبقى المحادثات متاحة عبر الأجهزة والجلسات. وهذه الرسائل غير مشفّرة من طرف إلى طرف. وقد يطّلع الموظفون المخوّلون على محتواها عند الضرورة القصوى للتحقيق في إساءة استخدام أو احتيال أو شكوى نظامية.
١.٥ طلبات المعاينة الهندسية
عند طلبك معاينة هندسية نجمع بيانات العقار المعني، والموعد الذي تختاره، وبيانات التواصل معك، وحالة الطلب، وذلك لجدولته وتنفيذه.
١.٦ بيانات النشاط
نسجّل الإعلانات التي تُعجب بها أو تحفظها في المفضلة أو تشاهدها، والمعلنين الذين تتابعهم، وذلك لتشغيل هذه الخصائص ولإنتاج إحصاءات مشاهدات إجمالية للمعلنين.
١.٧ البيانات التقنية
تسجّل خوادمنا تلقائياً عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ومعرّف المتصفح أو التطبيق، وتاريخ ووقت الطلبات. كما تُحفظ الرسائل المرسلة عبر نموذج «تواصل معنا» مقترنةً بعنوان IP ومعرّف المتصفح المستخدَمين في إرسالها، كإجراء للحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
١.٨ البيانات المخزّنة على جهازك
يحفظ التطبيق رمز الدخول (Token) وتفضيلاتك (اللغة والمظهر وإعدادات العرض) محلياً على جهازك. وتبقى هذه البيانات على جهازك وتُحذف عند تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق.
٢. أغراض استخدام بياناتك
- إنشاء حسابك وإدارته والتحقق من هويتك.
- نشر الإعلانات العقارية وعرضها والبحث فيها.
- تمكين المراسلة بين المستخدمين والمعلنين.
- استقبال طلبات المعاينة الهندسية وجدولتها.
- عرض العقارات القريبة منك عند استخدامك خاصية «قريب مني».
- إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك وإعلاناتك وطلباتك.
- الرد على استفساراتك المرسلة عبر نموذج التواصل.
- حماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرّح به.
- قياس أداء المنصة وسهولة استخدامها وتحسينهما.
- الامتثال للالتزامات النظامية والرقابية في المملكة العربية السعودية.
٣. الأساس النظامي للمعالجة
نعالج البيانات الشخصية عندما يكون ذلك لازماً لتقديم الخدمة التي طلبتها، أو بناءً على موافقتك (مثل الوصول إلى موقع الجهاز)، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك (مثل منع الاحتيال)، أو عندما يُلزمنا النظام بذلك.
٤. الإفصاح عن بياناتك
٤.١ للمستخدمين الآخرين
تكون إعلاناتك واسمك الظاهر وصورتك الشخصية ومحتوى الرسائل التي ترسلها مرئية للمستخدمين الذين تتعامل معهم. لذا يُرجى عدم تضمين أي معلومات في إعلان أو رسالة لا ترغب في أن تكون علنية.
٤.٢ لمقدّمي الخدمات
نستعين بأطراف خارجية لتشغيل المنصة، ولا يصلها إلا القدر اللازم لأداء وظيفتها:
- مزوّد الاستضافة — يخزّن قاعدة البيانات والملفات المرفوعة.
- OpenStreetMap — يوفّر بلاطات الخرائط. وعند عرض الخريطة يُرسَل عنوان IP الخاص بك ونطاق الخريطة المعروض إلى خدمة البلاطات.
- يوتيوب (جوجل) — يشغّل فيديوهات العقارات ويوفّر صورها المصغّرة. وعند تحميل الفيديو تستقبل جوجل عنوان IP الخاص بك وقد تضع ملفات ارتباط أو معرّفات مشابهة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
- متجر Google Play ومتجر Apple App Store — يوزّعان التطبيق ويوفّران إحصاءات تثبيت إجمالية غير محدِّدة للهوية.
٤.٣ للجهات المختصة
قد نفصح عن البيانات الشخصية للجهات المختصة في المملكة العربية السعودية عندما يُلزمنا النظام بذلك، أو لإثبات حق نظامي أو ممارسته أو الدفاع عنه.
٤.٤ لا نبيع بياناتك
نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراضهم التسويقية المستقلة.
٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب طالما ظل حسابك نشطاً. وتُحفظ الإعلانات أثناء نشرها ولمدة معقولة بعدها لأغراض تسوية المنازعات. وتُحفظ الرسائل وسجلات المعاينة ما دامت ذات صلة بالخدمة أو بأي مطالبة محتملة. وتُحفظ السجلات التقنية لمدة محدودة لأغراض أمنية. وعند انتفاء الحاجة إلى البيانات نقوم بحذفها أو جعلها مجهولة الهوية بصفة دائمة.
٦. أمن البيانات
تُحفظ كلمات المرور على هيئة بصمات تشفيرية فقط. ويُشفَّر الاتصال بين التطبيق وخوادمنا أثناء النقل باستخدام HTTPS. والوصول إلى لوحة الإدارة مُقيَّد حسب الصلاحيات. ولا يمكن ضمان أمن أي نظام بصورة مطلقة، ومن ثمّ لا نضمن الأمن التام، غير أننا نعمل على حماية بياناتك باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة.
٧. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، يحق لك:
- العلم بالأساس النظامي والغرض من جمع بياناتك الشخصية؛
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
- طلب الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة مقروءة؛
- طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة أو غير المحدَّثة؛
- طلب إتلاف بياناتك الشخصية متى انتفت الحاجة إليها؛
- سحب موافقتك في أي وقت متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق يُرجى المراسلة على info@bunyanre.sa، وسنرد خلال المدة المقررة نظاماً. وإذا رأيت أن حقوقك قد انتُهكت، فلك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
٨. حذف حسابك
يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به، وذلك بإرسال طلب من بريدك الإلكتروني أو رقم جوالك المسجّل إلى info@bunyanre.sa بعنوان «حذف الحساب».
وعند حذف الحساب نزيل بيانات ملفك الشخصي وإعلاناتك ومفضلتك ورسائلك. وقد نحتفظ بسجل محدود متى تطلّب ذلك نظام أو التزام رقابي أو نزاع قائم لم يُحسم، ولا نحتفظ به إلا طوال مدة ذلك الالتزام.
٩. الأطفال
المنصة غير موجّهة لمن تقل أعمارهم عن ١٨ عاماً، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. وإذا كان لديك ما يدعو للاعتقاد بأن طفلاً زوّدنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.
١٠. نقل البيانات خارج المملكة
تُعالَج البيانات الشخصية على خوادم داخل المملكة العربية السعودية أو تخدمها. وفي الحالات التي يعالج فيها أحد مقدّمي الخدمات البيانات خارج المملكة، فإن ذلك لا يتم إلا في الأحوال التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، ووفق ضمانات مناسبة.
١١. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة آخر مراجعة لها. وإذا كان التعديل يمسّ حقوقك بصورة جوهرية فسننشر إشعاراً بارزاً داخل المنصة.
١٢. تواصل معنا
لأي استفسار بشأن هذه السياسة أو بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية:
- البريد الإلكتروني: info@bunyanre.sa
- الموقع الإلكتروني: bunyanre.sa
- العنوان: المدينه المنورة , المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية